インターネットが使えない件について

事情があって田舎に帰っているときに、なぜか自宅で異常発生。
子供によると、ネットが完全に落ちていて、外部に繋がらないとの電話連絡。
聞いて見ると、一応ルータ等の機器の電源入れなおしはしたらしいが、全然回復しないとのこと。
明日には帰るので、調査しないといけない。